О гарантии и возвратах

О гарантии:

Гарантия на комплектующие- 1 месяц.

Гарантия на программаторы- 6 месяцев.

Гарантия считается с момента получения клиентом товара.

Оригинальные шлейфа, динамики, микрофоны и микросхемы по гарантии не принимаются.

О возвратах:

Для возврата товара необходимо перейти в раздел Возврат товара и заполнить форму запроса на возврат, где следует обязательно указать Ваши контактные данные, номер заказа и описать недостатки товара, причину возврата (например, что-то не работает частично или в целом, выявлен брак и т.п.)

Также возврат можно сделать из Личного кабинета. Для этого нужно перейти в Историю заказов, выбрать нужный заказ, в нем отметить возвращаемый товар и выбрать действие "возврат товара", далее заполнить форму возврата.

Возвращаемый товар должен соответствовать следующим требованиям:

- Сохранение гарантийных наклеек, пломб и упаковки с артикулом, в которой была приобретена деталь.  
- Наличие защитной плёнки (на дисплеях, тачскринах, корпусных частях). Товар с отклеенной, повторно приклеенной на место защитной пленкой не принимается.
- Отсутствие механических повреждений. 
- Отсутствие признаков самостоятельного ремонта (следов пайки, разборки).


Бракованный товар меняется на аналогичный. Если товар в данный момент отсутствует на складе, то производится возврат денег или обмен на другой товар (по желанию клиента).  

Theme by MobilChips
MobilChips © 2017